Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin kirjoista, toimituksesta ja maksamisesta.
E-kirjat toimitetaan sekä PDF- että ePub-muodossa, ellei tuotesivulla toisin mainita. PDF sopii tietokoneelle ja tulostukseen, ePub mukautuu lukulaitteille ja puhelimille.
Kyllä. Tuotesivulla voit valita muodon (e-kirja tai painettu). Muodot hinnoitellaan erikseen.
Maksun jälkeen saat latauslinkin heti näytölle sekä vahvistussähköpostiin. Voit ladata tiedostot omalle laitteellesi. Jos viestiä ei näy, tarkista myös roskapostikansio.
Painetut kirjat valmistetaan tilauksesta ja toimitetaan suoraan sinulle. Arvioitu toimitusaika Suomeen on tyypillisesti noin 3–6 arkipäivää. Tarkat toimituskulut näet ennen tilauksen vahvistamista.
Maksaminen tapahtuu turvallisesti maksukumppanimme Payhipin kautta yleisimmillä maksukorteilla. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Saat maksusta vahvistuksen ja kuitin sähköpostitse. Yritysostoja ja laskutusta koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Digitaalisten tuotteiden peruutusoikeus raukeaa, kun lataus on aloitettu ostajan suostumuksella. Jos lataus ei kuitenkaan onnistu tai tuotteessa on virhe, autamme aina — ota yhteyttä.
Kuluttaja-asiakkaalla on lähtökohtaisesti 14 vuorokauden peruutusoikeus painetun tuotteen vastaanottamisesta. Katso tarkemmat ehdot toimitusehdoista.
Autamme mielellämme. Löydät yhteystietomme Yhteystiedot-sivulta.